Política de Frete
Política de Entrega e Rastreamento na Escolha Mix:
O prazo de entrega para qualquer localidade no Brasil varia de 2 a 4 semanas após a confirmação do pagamento.
É importante ressaltar que fornecemos o código de rastreamento para todos os produtos encomendados com a opção de frete COM código de rastreio no momento da seleção de frete. Caso o rastreamento não esteja disponível em nosso site, certamente estará acessível em um dos seguintes links:
Os códigos de rastreamento geralmente levam de 5 a 10 dias úteis para serem repassados pelos nossos fornecedores aos clientes.
Em casos de extravio ou se os produtos ultrapassarem o prazo de 90 dias após a confirmação do pagamento sem serem entregues, realizaremos o reembolso do valor correspondente à compra.
O prazo de entrega pode variar conforme a eficiência dos Correios e da alfândega, mas, em média, leva entre 2 a 4 semanas. O prazo máximo para entrega é de até 5 semanas.
Caso o prazo estimado seja ultrapassado, recomendamos que entre em contato com os Correios para esclarecer a razão da demora. Se os Correios não tiverem informações sobre seu pedido, entre imediatamente em contato conosco para que possamos verificar junto aos nossos fornecedores. Se for confirmado algum problema na logística do seu pedido, procederemos com o estorno TOTAL da sua compra após as devidas verificações.
É essencial que você esteja disponível para a entrega no endereço cadastrado em seu pedido. Após 3 tentativas comprovadas de entrega sem sucesso, você será responsável por retirar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem serão aplicadas se a retirada não ocorrer dentro de 7 dias corridos. O valor da taxa dependerá do peso/volume do produto.
Tributação Alfandegária:
Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos à tributação alfandegária no momento do recebimento. As tarifas correspondem a 60% do valor da compra. Se o valor cobrado for superior a esse percentual, entre em contato para que possamos explicar como proceder com um recurso nos Correios.